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无论你的公司规模有多小，都应该非常重视社交媒体营销。今年十月，美国调查机构皮尤研究中心发布了一份研究，其中显示美国成年人中有65%都使用社交媒体网站，这意味着如果你的公司没有开通相关社交账户，那么就会失去三分之二的受众用户群。 随着可选择的社交媒体渠道变得越来越多，社交媒体管理的重要性也逐渐凸显，对小企业的影响也尤为明显。笔者将会介绍一些工具和窍门，帮助你的公司有效管理社交媒体...