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谷歌疾病搜索让百度情何以堪

2015年09月08日 资讯 暂无评论 阅读 591 次

今年2月份谷歌对400种常见病情的医疗关键词进行了调整,搜索医疗关键词将会看到一幅精心制作的插图,以及对病情普遍程度的评估。此前,在谷歌搜索中输入“普通感冒”,将会看到“感冒”的定义,然后紧跟着大量指向感冒治疗诊所的链接,类似现在使用百度的体验。

在8月初,纽约市爆发了迄今遭遇的最大规模军团病疫情,人们开始注意到了这种罕见疾病,通过网络搜索其成因、传播和预防手段,谷歌迅速响应,对搜索引擎病症条件进行了更新,在搜索中加入了军团病的知识库讯息一览。

谷歌新功能靠谱吗?

谷歌官方博客称,每20次谷歌搜索,其中就有1次是搜索与健康相关的信息,因此谷歌希望与医生展开合作,加入更大规模的健康与疾病相关的搜索讯息功能更新。新增超过数百例疾病讯息(总数将超过900多条),搜索符合条件的病例即可通过简洁的信息显示相关的症状、预防及治疗方法;此外谷歌还对相关功能视觉设计进行改进,搜索特定关键词能够迅速指向相关页面,一键直达。这些内容都被做成了精美的PDF文档,搜索相关建议时,可以直接下载与此病例相关的医生建议文档。

说到这里你可能会问,这样的医学知识来源是哪里,靠谱吗?谷歌给出的答案是:这些医学知识首先是通过算法从各种可信的医学网站上抓取,然后由谷歌的医学专家和梅奥诊所的医学专家一起认真核对,并且融入他们的临床知识,以确准确性。

梅奥诊所的菲利普·哈根(Philip Hagen)就是负责为谷歌审查信息的一位医生,他表示,自己的职责就是放置一个诊疗透镜,确保信息能够获得适当的权重。例如,在搜索“头痛”时,让所有人都知道“脑瘤”可能是导致这种病症的原因,其实无法为人们提供多大帮助。

谷歌的目的是要扮演医生吗?

谷歌搜索副总裁阿密特·辛格说指出,谷歌的目的不是要扮演医生,“我们希望提供一个框架,帮助用户与医生展开信息更加丰富的对话。”如果家长发现孩子生病,他们不会逐页查阅医学书籍,或者仔细查看数不尽的搜索结果。快速挖掘可信信息,轻松获得便于理解的医学信息,这似乎正是用户需要的服务。

但是,对于疑病症用户,该服务又会让他们彻夜“检查”身体状况。我们通常也将这些用户称作“上网自我诊断狂”(Cyberchondria)。正如神经病学家理查德·塞纳里克(Richard C. Senelick)所言,对于疑病症和健康焦虑症患者而言,互联网是培育焦虑的沃土。网络健康信息会导致过度的焦虑。

塞纳里克引用2008年微软网络健康研究报告。这份报告研究了4000万个网页案例,侧重于三大常见症状:头痛、肌肉痉挛和胸痛。研究人员发现,搜索引擎无法像医生一样“诊断推理”,搜索引擎通常会把普通小毛病当成大病。

尽管谷歌拥有一支医生团队,但他们不会关注个别病例。对于谷歌现在推出的服务,医学人士看法不一。事实上,新服务的利弊完全取决于使用方法,但无论好坏,谷歌的新式搜索都让大家对自我诊断充满期待。谷歌官方博客写道:

“这并不意味搜索结果可以当作医嘱。众所周知,病症的严重性因人而异。我们展示的内容只用于信息目的,如果你有医疗问题,你应该咨询专业医生。”

无论如何,疑病症搜索用户还是会把小病看成大病。但如果因为谷歌搜索而忽视大病,用户也不应该把责任归咎于谷歌,毕竟,谷歌只提供医学信息。辛格表示,这一想法最初其实是为了帮助发展中国家。

“对于印度、巴西、撒哈拉以南非洲地区的父母而言,如果你的孩子病了,你或许只能通过智能手机寻求帮助,所以这类信息至关重要。”

为何不体验一下?

(以下体验内容来自奇点网)

在谷歌美国站点搜索一个疾病名,比如:Coronary artery disease,你就会在搜索页面的右侧看到疾病相关的信息(对,就是原来的广告位)。需要说明的是,目前这项功能只能在谷歌美国站点使用,但是谷歌表示未来这项功能会向其他国家开放。额,不过不要想中国的事情。

疾病信息的展示框有三项内容:关于、症状和治疗。有关疾病的概览性介绍会在“关于”一栏显示,包括疾病的简单定义、在美国的发病率、是否可以治愈、是否需要医生诊断、是否需要做额外的检查,以及是否为慢性病或者传染病。很多时候还会显示疾病的年龄影响情况,能让你一目了然地看到疾病在不同年龄层的分布。如果需要,还会配上一副漂亮的插画用以说明疾病发病原理。

“症状”一栏会列举一种疾病最常见的症状以及这些症状对人体的影响。在“治疗”一栏,我们能看到治疗这种疾病最常见的处方药名称以及最常见的疗法;如果疾病需要的话,搜索结果还会包括有益的生活方式建议;最后你还会看到治疗该疾病涉及的医生专科。

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