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给电商菜鸟的十道心法:先买FB和GoogleAdwards广告

2015年11月28日 资讯 暂无评论 阅读 817 次

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当你开始通过电商创业时,你会遇到许多疑惑与挑战。你可能会自问:为什么要开网上商店?或我要怎么卖出去?透过以下 10 种方法完成你的前 10 笔销售,你会更了解商店未来的发展方向、确立你的行销策略。

1. 参加小聚、市集达成销售

电商网站尚未起步前,你也可以大量参加聚会、在市集摆摊,透过聚焦某一群人,成功销售并汲取这些回馈作为经验。许多的创意市集,如香港的 PMQ 、台湾的华山文创园区等,是不少品牌经营者的起跑点。参与这些市集、设计家小聚、创业家聚会等,你的观众可以亲眼看见的商品。

透过熙来攘往的人潮,你可以摆放名片在摊位前,观察顾客。什么性别、年龄、个性、装备的人会驻足询问。同时,你会知道哪样商品最能吸引大家的注意力,进而将这样的商品作为未来经营的主打商品。

在聚会与市集的经验,你不仅可以透过与顾客面对面的谈话知道他们的想法,更能够为未来经营网站作准备,更精准定义顾客。

2. 尝试投放 Facebook 广告

接下来,你可以试著每天投入小额,来为你的网上商店 / 产品 / 文章投放广告。

Facebook Ad 是目前最精准广告投放平台,每一个电商都不应该错过这个机会。当然,儘管 Facebook 提供了相当精准的投放系统,电商们还是需要不断地重新检视自己的投放目标群众,观察他们的生活方式、关注喜爱的领域,进而制作出一个最吸引他们的广告。

切记,广告投放的初期,并不是要马上取得获利。透过广告活动来找寻到商品的市场,以及你的关注群众,并且从中制定未来的广告策略,从每一个广告活动中吸取经验、来调整自己的广告投放。

3. 设置 Google Adwords:关键字广告

Google Adwords 是现行最有规模的线上广告投放方式,它的曝光基础来自于你的商品的既有广告。对于已经投放许多网上广告的电商来说,Google Adwords 绝对是一个不可或缺的行销管道。

但如果你的商品是一个全新的商品,并且还没有什么知名度,Google Adwords 是一个很适合打入市场的行销方式,因为你可以很轻易的掌握预算及目标市场。

如果你使用的是Shopline,你可以找线上客服,透过他们找到行销专员,给你最大的帮助,并您开设帐户,还能获得独家红利点数(价值港币 400 元或台币 1500 元)。

4. 当面销售给你的家人、朋友

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(图片来源:Evil Erin)

这并不是叫你强迫老爸老妈来消费,买他们 / 她们可能这一辈子都不会用的东西。一般人会认为亲朋好友是销售的第一捷径,所以单纯兜售给熟识的人。

拿到第一笔钱!耶!好棒! 但你忽略了最重要的事。

从亲朋好友当中找到一群人。这些人,他们真的对你的产品有兴趣、需要你的产品,且愿意花钱购买;并且听取这些人对于网店、商品的想法、他们有什么特徵?喜好?为什么喜欢你的商品?

这时候,你需要联络亲朋好友,可能请他们一顿饭、一杯咖啡,与他们面对面坐下来;带上你的产品与机灵的脑袋,在亲友中,找到这群喜欢你产品的人。

幸运的是,如果你用 Shopline 来开网上商店,你可以给亲友折扣——透过「优惠券」的设计,来回馈他们的建议。记得在碰面时带上你的「优惠券代码」,让这些亲朋好友在商店结帐时,感受礼尚往来的温馨。

5. 搜集目标客户名单

正式展开电子商务冒险前,想办法为你的网店制造话题,以此来建立一个你的目标客户名单。

这份名单可能来自于你过去的顾客、Facebook 粉丝专页、Facebook 社团;比如,你可以在 Facebook 社团询问建议、请有兴趣的人留下他们的 mail。

即便这么做之后,这份名单上的顾客数量可能还是不多。这份名单上的人们,对你的商品已经有了一定的熟悉度,甚至有兴趣希望能够得到更多的资讯,他们可能成为商店初期的最大支持者!

建立好了这一个口袋名单后,你就可以用电子信箱将预计要发布的消息寄出去萝!

如果你正使用Shopline开设网上商店,您可以将这些顾客资料输入 excel 试算表,将资料汇入顾客,建立您的会员名单。

6. 送免费赠品

承认吧!谁不喜欢赠品?

送赠品一直是有效引起大众注意的方式,比如,免费下载的情人节礼物包。

许多在台湾刚起步的电商,透过 Facebook 分享来抽奖赠送手绘 iphone 手机壳、赠送自制品牌 T-shirt 的方式,不仅让粉丝专页人气爆增,也引起顾客的注意力。

操作适当的话,甚至能像同性婚姻合法化的换头贴风潮、或是渐冻人的冰桶、颱风天的邮筒,为你的粉丝页、网上商店带来病毒般的流量与曝光!

7. 成为小众社群的一份子

在美国,电商通常使用Reddit来聚焦他们的顾客,这个网站拥有许多专业兴趣、偏好的群众,你可以想像是台湾的 ptt 或是香港的高登论坛上不同的版,如,团购版。这些使用者人数虽然不多,但是可以称得上是议题或品牌的死忠粉丝,他们富有热情,给予高度的关注,也具有黏著度。

你可以试著在这些小众社询开始建立一些名声,公平评论、给予其他人建议与回馈,彻底地成为一份子后,达到销售的目的。

8. 社群平台宣传

先前,你可能已经成功说服某一些亲朋好友购买你的产品;你可能透过在聚会上,聚焦某一群人,成功销售并汲取回馈。

下一个挑战就是,透过社群媒体,在网上上卖出东西。大多数人的选择都是,Facebook,脸书。幸运的是,在亚洲,Facebook 普及率非常之高。

那么如何有技巧的在 Facebook 上销售出去呢?除了送赠品以外?

首先,在你向大多数人公布已前,你可以输入关键字在 Facebook 搜寻,在关键字输入搜寻你潜在顾客的特质。或者输入与你的产品相关的关键字。你可能会意外找到一些好友、一些社团,而这些人对你的产品可能感兴趣!

9. 利用 instagram 聚焦粉丝

相信大家都对 Instagram 不陌生,在 instagram 上拥有越多追踪者的用户,也代表品牌的曝光度越高。

要达到高曝光的目的,首先你要找到一些被大量追踪的帐号(50,000~500,000 followers)并且付费让你的商品以及广告内容出现在这些帐号当中。而付费的标准在于帐号的影响力 (追踪人数),但是这个方式通常都会比其他的行销工具还来得有效率并且划算!

10. 开始撰写部落格,引用热门时事

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(图片来源:GotCredit)

想让文章拥有高触及率,你必须在引用现下最夯的时事、提到最近热门的人。你可以透过撰写文章来建立与名人的关系,这些名人可能进一步将你的文章转发,为你曝光至他们的粉丝。

当然,首要步骤是确订建立部落格的目的。你可以去想,我的部落格可以带给读者什么价值、意义?

下定决心的时候,就着手开始吧!撰写与你产品有相关的文章、引用相关人士的言论。

但切记从较小的群众、公众人物开始著手,毕竟大众尚未认识你的品牌,当你直接在转发的时候标记知名的人,可能会让名人觉得装熟,粉丝也会直接忽略你的标记。

完成文章后,记得要将文章透过 mail 寄送给你在内文中有提到的相关人士,让他们知道你关注他们的作品、喜欢他们对这个领域的贡献。当然,当你的文章能够感动这些名人,他们自然会为你分享文章。

最后,文章的 SEO 很重要。除了透过名人的分享达到曝光, SEO 可以让人们在搜寻关键字的时候,可以率先看到你的文章。

结论

前 10 笔的销售经验很重要,它可能会是你开始经营最大难的挑战之一,但这些经验也会成为你继续经营的动能。不要害怕在初期花一些钱投放广告、送赠品来引起注意。当你透过这 10 笔销售找到你的顾客是谁、选对了商品的行销方式、你就会找到属于自己经营网上商店的最佳方式。

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